Marcademodas.com está disponible Lunes-Viernes/8:00 AM-6:00 PM (CST).
La tramitación de los pedidos de devolución finaliza a las 18:00 de cada día, y los pedidos posteriores a las 18:00 se tramitarán a partir de las 8:00 del siguiente día hábiles.
Los pedidos de devolución no se procesan los fines de semana. Los pedidos posteriores a las 18:00 del viernes se tramitarán a partir de las 8:00 del lunes siguiente.
El plazo de tramitación de los pedidos devueltos es de 1-3 días hábiles.
1.Cancelar pedidos
Una vez que el pedido se ha pagado correctamente, los usuarios pueden comprobar el estado del pedido en los detalles del pedido de la cuenta.
Puede cancelar su pedido en el plazo de 1 hora desde la realización del pedido.
Después de 1 hora, nuestros pedidos entrarán en el proceso de embalaje, una vez embalado es imposible cancelar el pedido, por favor, comprenda nuestro trabajo, gracias.
2.¿Qué ocurre si las rodilleras de trabajo se rompen o se pierden durante el transporte?
Si las rodilleras de trabajo se rompen o se pierden durante el transporte, organizaremos el reenvío o el reembolso para usted. Los gastos de reenvío correrán a cargo de marcademodas.com.
3.Sobre la norma de devolución y cambio
Nuestras devoluciones son válidas durante 14 días naturales, no admitimos ninguna razón para devolver el producto en 14 días naturales.
Las rodilleras de trabajo son nuevas, por ejemplo, las rodilleras de trabajo no han sido dañadas por el hombre y las correas de las rodilleras no han sido desgarradas por el hombre.
No afecta a la venta secundaria de las rodilleras de trabajo.
Si decide devolver las rodilleras de trabajo, necesitamos que nos la envíe en el embalaje original.
No hay cargo para el segundo listado.
4.Proceso de devolución
Para devolver o cambiar productos de Rodilleras De Trabajo, contáctenos en [email protected] dentro de los 14 días naturales de haber recibido sus rodilleras de trabajo y procesaremos su solicitud de devolución dentro de 1-3 días hábiles.
Si las rodilleras de trabajo que recibe tienen problemas de calidad, como una rodillera agrietada o un arañazo en ellas, organizaremos la devolución y el reembolso para usted, y el flete de devolución correrá a cargo de marcademodas.com.
Si el cliente no quiere las rodilleras de trabajo porque ha comprado las tallas equivocadas o no le gustan el color, el flete de devolución correrá a cargo del cliente.
Después de solicitar una devolución, envíe las rodilleras de trabajo con el paquete a Calle 5 De Mayo 11, Altos Minatitlan Centro, Veracruz, México y envíe un correo electrónico de notificación de devolución a [email protected] con el nombre de la empresa de mensajería y el número de seguimiento después del envío.
5.¿Cuánto tarda la devolución del reembolso?
Una vez que las rodilleras de trabajo devueltas lleguen al almacén de marcademodas.com y pase la inspección, se iniciará el proceso de reembolso. El importe del reembolso será devuelto a su cuenta de pago dentro de 1-2 días hábiles, por favor espere pacientemente, gracias.
Si usted tiene alguna otra pregunta, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected], vamos a resolver para usted dentro de 24 horas pregunta, gracias.